Preguntas frecuentes sobre Concreto 4.0

Es un software de gestión para concreteras. Reúne en un solo sistema la parte comercial, la programación de despachos, el rastreo de mixers, el mantenimiento de la flota, el control de calidad, la facturación electrónica y la cartera, conectado directamente con la dosificación de la planta. Lo desarrolla Gaiatelcom SC en Colombia.

Para productoras de concreto premezclado (concreteras u hormigoneras) que operan una o varias plantas y su propia flota de mixers, y para constructoras que producen su propio concreto en planta de obra. Funciona igual para una planta que para varias, con información consolidada por planta y por empresa.

Hoy atendemos concreteras en Colombia, México, Perú, Panamá, Guatemala, Nicaragua y República Dominicana. La facturación electrónica está integrada con la DIAN en Colombia y con el SAT en México.

Concreto 4.0 conecta toda la cadena, desde el pedido que el constructor programa en línea en su propio portal, MiObra, hasta la automatización de la planta. La orden de cargue llega directo a Dosificator, sin volver a digitar, y lo que se pesa en planta vuelve al sistema. Además incluye reglas comerciales propias del mercado latinoamericano, como recargos por carga mínima, horario o distancia, y avisa al constructor por WhatsApp cuando sale su mixer. Está hecho para la forma en que se trabaja el concreto en nuestros países: entendemos este mercado porque trabajamos en él.

Gaiatelcom SC, empresa colombiana con más de 30 años de experiencia dedicada a la industria del concreto. En alianza, también desarrolla Dosificator, el sistema de automatización de plantas de concreto con más de 1.200 implementaciones.

CRM comercial: clientes, obras, cotizaciones, precios y condiciones comerciales; programación y despacho; portal MiObra para que el constructor programe sus pedidos en línea; rastreo GPS y app para conductores; mantenimiento de flota; aviso al constructor por WhatsApp; control de calidad y cilindros; facturación electrónica; cartera y recordatorios de pago; reportes e indicadores; y la integración con Dosificator.

Sí. El nuevo módulo CRM reúne la gestión comercial en el mismo sistema: clientes y obras, cotizaciones, listas de precios, convenios, condiciones de pago y cupos de crédito. Así, lo que negocia el asesor comercial llega sin reprocesos a la programación, el despacho y la factura.

Sí. Con MiObra, el portal del constructor, su cliente programa sus pedidos en línea y la solicitud llega directamente a la programación de la concretera.

El sistema simula la capacidad real de la operación: planta, mixers disponibles, recorridos, tiempos de descarga y ciclos. Así el programador ve cuánto puede despachar y a qué hora antes de comprometerse con el cliente.

Sí. La pantalla del despachador se actualiza sola en cada etapa del viaje: salida de planta, llegada a obra, inicio de descarga (por sensor) y regreso. El rastreo funciona con el GPS que ya tenga su flota, integrado al sistema, o con nuestra propia app en el celular del conductor.

Sí. Cuando el mixer sale de planta, el constructor recibe un WhatsApp automático con un enlace para seguir el camión en vivo. Menos llamadas preguntando «¿dónde viene el concreto?».

Sí, para Android. El conductor ve el viaje asignado, reporta novedades en ruta y en obra, registra el asentamiento y deja evidencias con fotos. La app también puede reportar la ubicación del mixer con el GPS del teléfono.

El sistema programa la rutina de muestreo y avisa al laboratorio. Registra las roturas de cilindros por edad y calcula, por mezcla, la resistencia promedio, la desviación estándar y la eficiencia del cemento según la norma. El constructor puede recibir automáticamente el informe de calidad de su obra. Con el nuevo módulo Opticon, el análisis de calidad y eficiencia llega a otro nivel.

Sí. La factura se genera en un clic a partir de los despachos, integrada con la DIAN en Colombia y con el SAT en México, y la información sale hacia la contabilidad.

Son cobros que muchas concreteras dejan de facturar: carga mínima, despacho fuera de horario, distancia y concreto devuelto. Concreto 4.0 los aplica solo, según las reglas de cada cliente. En la experiencia de nuestros clientes, esto sube la facturación entre 5 y 10 %.

Cada cliente tiene su cupo y condiciones de pago. El sistema lleva los compromisos de pago, envía recordatorios y muestra la cartera por cliente y por edad, para decidir a quién se le despacha.

Sí. Cada despacho se compara con la orden de compra del constructor y, si el volumen supera lo autorizado, el sistema bloquea el despacho hasta que alguien lo apruebe.

Rentabilidad por mezcla, planta, cliente y empresa. Con SmartAnalytics, además, tableros de puntualidad, viajes por mixer, m³ por hora, cartera y proyección de ventas. Incluye un generador de reportes para que cada empresa arme los suyos, y conexión por MCP para consultar los datos directamente desde asistentes de inteligencia artificial.

No es obligatorio. Con Dosificator la integración es directa: la orden de cargue llega a la planta y el pesaje real vuelve al sistema sin digitar. También nos integramos con otros sistemas de dosificación (batch) que permitan la conexión.

Es el sistema de automatización de plantas de concreto, basado en PLC Siemens, con licencia perpetua y opciones en la nube (Dosificator Cloud y Fórmulas Web). Más de 1.200 plantas automatizadas en la región respaldan la confiabilidad que exige una concretera.

Sí. La facturación sale hacia la contabilidad, junto con la información que el sistema contable o ERP necesite: inventarios, consumos, productividad y cualquier otro dato que la empresa requiera.

Nos integramos con los GPS del mercado: hoy tenemos más de 20 integraciones con diferentes operadores, así que si el suyo está entre ellos, sirve el que ya tiene. El inicio de la descarga se detecta con un sensor. Si la flota no tiene GPS, la app del conductor reporta la ubicación con el GPS del teléfono.

Son complementos del ecosistema. Aditivator mide por sensor el nivel de aditivos en planta. ConcreteLock bloquea el cargue no autorizado para evitar robos de concreto. Todo queda trazado y con evidencia: lo que sale de la planta se factura.

La implementación arranca de inmediato. Primero se activan las funciones prioritarias para que algunos roles empiecen a trabajar, y luego se integran los demás procesos. Una implementación completa toma de 3 a 4 semanas, siempre que el cliente tenga lista la información para precargar (clientes, obras, mezclas y precios).

No hace falta instalar nada en los computadores: Concreto 4.0 funciona en la web, desde el navegador del computador y del celular. Los conductores usan la app para Android.

La plataforma está alojada en servidores administrados por Rackspace, un proveedor con altas certificaciones de seguridad. La información de cada cliente está aislada: ningún dato se comparte con otras empresas que usan el sistema.

Soporte técnico por WhatsApp o teléfono al +57 300 188 2518, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 12:00. Además, ofrecemos capacitaciones periódicas sobre el buen uso y las mejores prácticas de cada módulo. El éxito del cliente es nuestro éxito.

Sí, de forma presencial o remota. Tenemos un plan de capacitación para cada rol de la empresa y hacemos seguimiento y acompañamiento constante después del arranque.

Sí, el sistema es flexible. Puede empezar con despachos, que funciona de forma independiente, y luego integrarlo con el sistema de dosificación. Después se suman facturación y cartera, calidad y mantenimiento, y la programación en línea del constructor con MiObra.

Se cobra una tarifa mensual por planta; el valor total depende del número de plantas. Escríbanos y le enviamos una cotización para su operación.

No. Es nuestra garantía de satisfacción: puede cancelar el servicio avisando con 30 días de anticipación.

Escríbanos por WhatsApp al +57 302 338 5859 o deje sus datos en el formulario de la página de inicio. Le mostramos el sistema con un recorrido de un despacho real, de la programación a la factura.